招聘流程与评估工具_PPT课件招聘流程与评估工具
兼谈面试中的沟通技巧
招聘过程简述(人力部门)
工作分析
招聘计划
招聘程序
人才甄选
劳动录用
培训上岗
人才甄选的要点
评估应聘者的能力--主要是专业技能
评估应聘者是否适合该岗位工作
岗位、能力、兴趣相匹配
价值观相匹配
让对方明白应聘岗位的工作
宣传公司的特点
了解应聘者的全面情况--细节
评估组成
应聘人员登记表--人才库的索引
面试时间安排表--时间管理
应聘人员信息登记表--内部员工档案
面谈评估表--观察与测评的总结
综合评定--特征语言
面谈评估表
应聘项目
姓名
教育程度
仪容仪表
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人力部门评定
思维反应
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个性倾向
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能力素质
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上级经理评定
技术技能
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职业****惯
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总经理批示
评估工具
观察测评--面试、现场考察、隐蔽观察
投射测验--联想、构造、完成、表达
情景模拟--公文筐、无领导讨论、角色扮演、管理游戏
素质测评--问卷测评、软件测评
智力测验
人格倾向(气质、需要、动机、性格、态度等)
能力倾向(长处、潜在才能、发展倾向)
面试技巧--三大原则
结构化--要素、能力特征、评分范围
个性化--因人而异
开放性--鼓励对方
面试技巧--八大注意
一要紧紧围绕主题
二要防止主观印象误差
三要避免重复提问
四要标准一致
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