房地产礼仪培训.doc

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指要保持干净,不要有多余的死皮;平时要常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿度与柔软。e)勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。f)销售人员每次带宾客参观完现场以后,回到售楼现场前要及时整理好自己的仪容仪表。g)整理头发、衣服、擦拭皮鞋时,请到洗手间或者其他客户不会看到的场所进行。(3)男性着装修饰细节a)正式场合男性应着西装,颜色以稳重的深色为佳,款式为流行款式;所穿西装应合体,方能显示潇洒风度,领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1—2厘米;西装应熨汤笔挺,第一颗纽扣要扣住;西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平,并且上衣口袋不要插着笔,两侧口袋最好不要放东西,特别是容易鼓起来的东西,如香烟和打火机等。b)衬衫要及时更换,注意袖口及领口是否有污垢。—1厘米,不能过长,否则会显得格外局促,束手束脚。leadingcadrestoeverydaythingsbusyasanexcuse,"urgednotdo"or"knockontheringlook,lackofworkenthusiasmandforward-,long,,donottakec)在正式场合,穿西装应打领带;西装上衣领子最好不别徽章,饰物以少为佳;非正式场合,可不打领带,但此时衬衫最上面的一颗扣子应该不系,而且里面不应穿高领棉毛衫,以免衬衫领口敞开露出一截棉毛衫来,有碍观瞻。d)领带的搭配很重要。领带的质地以真丝为佳,图案和颜色可各取所好,只要保证衬衫、领带和西服协调即可,尽量选择中性颜色,以免过暗或过亮;但一定要避免“斑马搭配”或“梅花鹿搭配”,所谓“斑马搭配”就是条纹领带配条纹西装或条纹衬衫,所谓“梅花鹿搭配”就是格领带配格西装或格衬衫;系领带时,其长度以其下端不超过皮带扣的位置为标准;一般情况下,可以不用领带夹,但正式场合或进餐时,最好用领带夹束一下领带为好,否则进餐时,领带可能毫无顾忌地与你一道品尝“饭菜”的滋味。e)裤子应与上衣相配合,上下服装搭配合理,西装应穿套装;裤子要烫直,折痕清晰;裤型不紧不松,很合身;裤子不可露出脚,要盖住鞋子,裤条明显;腰带的皮质要好,腰带扣不要过于花哨。