2024年it外包服务合同(精选篇).docx

该【2024年it外包服务合同(精选篇) 】是由【mama】上传分享，beplayapp体育下载一共【70】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年it外包服务合同(精选篇) 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。2024年it外包服务合同(精选篇)it外包服务合同1 委托人:(甲方)受托人:(乙方) 签订地点:宁波 签订日期:20xx年11月30日 有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日 本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定,由甲方与乙方经友好协商一致后签订。 1、服务约定: 咨询及IT外包服务包括以下服务范围:针对跨境贸易电子商务业务的业务整体设计与规划(咨询)、信息化设计与规划(咨询)、设备和软件选型(咨询)、软件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二次开发。 乙方依照本合同的条款,根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务: (1)物流业务整体设计与规划: 根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的发展趋势,对甲方物流业务进行整体的设计与规划,同时形成咨询方案提交甲方; (2)信息化设计与规划: 安排调研并根据甲方的实际情况,对甲方的信息化建设进行设计 与规划,同时形成方案提交甲方; (3)设备和软件选型: 根据设计与规划结果,提交至少2套的硬件设备建议清单、至少3套的软件系统建议清单,同时形成选型建议方案提交甲方; (4)应用软件系统建设及维护和升级: 提交软件系统建设方案,进行系统的开发、建设、实施、部署、维护、升级等服务工作,并保证系统完整、稳定、可用;每月提供一次定期维护保养; 在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务; (5)相关硬件设备和系统软件的租赁及日常维护管理和升级: 提交硬件设备需求方案,提供硬件设备及相关系统软件的租赁、托管及硬件的维护、保养、管理、升级等服务工作,并保证硬件稳定、可用; 在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务; (6)软件系统二次开发: 针对系统建设完成后,额外的个性化开发需求,提供二次开发,并保证系统整体的稳定性; 双方约定服务期限为36个月, 生效日期从20xx年11月30日至20xx年11月30日止。 (1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务; (2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 2、费用: 甲方应按以下标准向乙方支付服务费用: 业务设计及WMS系统IT咨询和实施服务总计50人天,按20xx元/人天,总计金额:万元整(￥,000元),甲方在乙方提交规划方案及选型方案并认可后,在收到乙方发票后一周内付清相关款项。 其他项目另行商议。 根据系统建设(包括系统改造、扩展、升级)方案,确定建设(包括改造、扩展、升级)金额后,由双方商议通过、签订系统建设(包括改造、扩展、升级)合同后收取,验收后第一年免费,第二年开始每年按系统累加建设总额的5%收取系统建设设计规划及软件运维费;项目一期WMS系统总体费用为万伍仟元整(￥,000元),按5%计算为:元整(￥元)/年,自系统验收之日起12个月后开始收费,甲方在收到乙方发票后一周内付清相关款项。 其他项目另行商议。 根据系统建设方案确定硬件配臵,由双方商议确定服务模式(租赁、托管等)并签订合同后收取。 项目一期WMS系统(详见硬件配臵清单),估算购臵总额为万元整(￥0,000元),按购臵总额的10%计算为:元整(￥0,000元),维护人工费万元/年(￥0,000元),合计万元整(￥0,000元)/年,服务期自20xx年12月1日起。甲方在合同签订并收到乙方发票后一周内付当年相关款项,以后在每年12月31日前支付该年度款项。项目一期的相关服务器应用软件由我司免费提供并维护。 其他项目另行商议。 个性化开发需求由乙方评估具体工作量,双方协商确认后另行签订合同,按人民币壹仟伍佰元(￥1,500)/,计算方式:工作量*单位人工费用=总价; 3、保密: 保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件beplayapp体育下载,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括 (1)接受方独立开发出来的信息; (2)接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;it外包服务合同2 甲方:_____________________________________________(以下简称甲方) 电话:_______________________传真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方) 电话:_______________________传真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务条约,具体服务事项 (一)硬件服务 1、网络设备的维护,保证网络正常运转。 2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。 (二)软件服务 1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。 2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。 (三)网络服务 1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。 2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。 2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。 2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。 3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。 4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。 5、更换部件: (1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。 (2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 (3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。 6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。 四、保密义务 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。 4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。 五、诚信原则 乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同。 六、协议期限 本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效。 七、付款方式 每自然年服务费总额为人民币元整。 双方签订合同后7日内,甲方支付,即元给乙方。 服务期满甲方支付全部余额元。 八、协议的变更、终止 1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方。 2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议; (1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。 (2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。 (3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。 八、其它 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。 乙方(盖章):甲方(盖章): 授权代表(签章):授权代表(签章): 签约日期:____年___月___日it外包服务合同3 根据相关法律法规,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 。 。 。