下载此beplayapp体育下载

对于网上消费者行为研究.docx


beplayapp体育下载分类:bepaly下载苹果 | 页数:约19页 举报非法beplayapp体育下载有奖
1 / 19
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该beplayapp体育下载所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的beplayapp体育下载,不会出现我们的网址水印。
1 / 19 下载此beplayapp体育下载
beplayapp体育下载列表 beplayapp体育下载介绍
该【对于网上消费者行为研究 】是由【书生教育】上传分享,beplayapp体育下载一共【19】页,该beplayapp体育下载可以免费在线阅读,需要了解更多关于【对于网上消费者行为研究 】的内容,可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能,选择自己适合的beplayapp体育下载,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此beplayapp体育下载到您的设备,方便您编辑和打印。优选beplayapp体育下载你我共享关于网上花销者的行为研究——网购时代花销者的行为研究目录大纲3一、导论3二、文件回顾4(一)、相关理论研究4(二)、网络花销者行为影响因素51、花销者特点52、系统特点5三、研究方法61、问卷检查法62、文件解析法93、数据统计解析法9四、结果和谈论10(一)、检查数据解析10(二)、网络时代花销者行为的特点解析101、花销者集体特点102、花销者拥有较强的主动性113、花销者更追求购物的乐趣114、花销者购买的选择性较强11(三)、网络时代花销者的购买动机解析111、价格低价122、方便快捷12(四)、网络时代花销者购买过程解析121、需求引起122、阅读商品、比较选择133、进行支付134、购后商点谈论13(五)、网络时代花销者购买行为结果解析141、网购市场所占份额解析142、花销者网购的目标商品143、网购花销者的满意程度15五、结论15参照文件16AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享网购时代的花销者行为研究大纲:网络的迅速发展和物流系统的日益完满使得当前我国网购越来越碰到人们的喜欢,特别是关于快节奏的白领和学生来说,网购使该集体节约了大量的时间和精力。但是,不能够否认的是,网购时代的到来其实不代表网购系统的完满,因此,花销者的行为也随着网购时代的到来表现了新的特点。本文在参照大量中外文件的基础上,结合先人的研究方法和研究结果,拟定比较详细的调研方式,对当前网购时代的花销者行为做了一系列的研究和商议,以期为网络卖家的营销策略的转变和网购系统的完满供应借鉴和参照。重点字:网络﹑花销者行为﹑购物一、导论20世纪90年代以来,网络的迅速发展催生了电子商务,并在业界引起了广泛的关注,由此,网购开始浸透到人们的生活中。美国出名信息研究企业IDC检查研究发现,1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元,而到2001年高出了6000亿美元,比2000年的3000亿美元增加了68%,。依照2004年中国互联网信息中心宣布的热点问题检查报告显示:在抽样检查中,%的网民在半年内有过网络购物经历,%没有购物经历的网民表示今后会试一试网络购物。我国2004年网络用户达到8700万,%,未来弘大的上网用户群为网络购物的蓬勃发展确定了基础。从理论上来讲,花销者行为研究,是市场调研中最一般、最经常推行的一项研究。是指抵花销者为获取、使用、办理花销物品所采用的各样行动以及早先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了能够认识花销者是如何获取产品与服务,还可以够认识花销者是如何让花销产品的,以及产品在用完或花销此后是如何被办理的。因此,他是营销决策的基础,与企业市场的营销活动密不能分,抵花销者行为研究,关于提升营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要的意义。而网络购物中花销者行为的研究就是以此为基础,研究花销者在新的购物方式下所表现出来新的特点和方式。网络零售业的异军兴起及其激烈的发展趋势使我们无法忽视其对整个社会经济发展的贡献,而在网络销AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享迅速发展背后的网络花销者行为,更是我们应该关注的一个重点。对网络花销者行为的研究能够为张开针对我国网络花销者行为特点的研究确定优异的基础。经过检查研究,能够对影响我国网络花销者行为的因素进行分析,并在此基础上对我国网络花销者行为模式进行进一步的商议,从而为我国企业的网络零售实践供应理论依照。二、文件回顾本文主要从基础理论和花销者影响因素两个方面来商议当前学者的研究成果。(一)相关理论研究在网络花销者行为研究中,理论扮演着十分重要的角色。笔者依照相关文件研究主题及运用的理论,将网络花销者行为的研究归为:基于计划行为理论(TheoryofPlannedBehavior,TPB)、基于交易成本理论(TransactionCostEconomics,TCE)、基于科技接受模型理论(eptanceModel,TAM)的研究。在理性行为理论(TheoryofReasonedAction,TRA)的基础上提出了计划行为理论的看法,他以为实质行为最直接的影响因素是个人的行为意愿,加入了个体对行为的控制能力以更好地讲解和展望实质行为。以此为理论依照,苏秦(2007)、尹世久(2008)等采用实证方法检验了网络顾客忠诚行为的直接和间接影响因素,揭穿了网络顾客忠诚的形成机理和影响路子。但是刘枫(2007)在研究网络花销者行为模式时曾提出,计划行为理论忽视了创新行为的特定性和购后谈论抵花销者行为的影响。交易成本理论是由罗纳德·哈里·科斯(RonaldHarryCoase)在1937年“论企业的性质”中提出来的,此后Ting-PengLiang&Jin-ShiangHuang(1998)运用交易成本理论研究了花销者在线交易倾向,他们指出,花销者在其他影响因素相同的情况下,会偏好交易过程中发生成本最低的渠道。康磊(2006)、张华(2007)等依照交易成本理论建立了一个讲解花销者行为的模型,并对影响花销者网上购物的因素进行认识释和评估。科技接受模型理论是TRA理论在信息系统率域的发展和延伸,该理论主张实质使用行为由行为倾向决定,而行为倾向是由使用系统/技术的态度决定,使AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享用系统/技术的态度又主要碰到感知适用性和感知易用性影响。DavidandStraub2000)以学生为样本直接应用该模型,经过回归解析证了然TAM理论在讲解网络购买倾向上的有效性。由于网络环境的不确定性,为了能更好理解与揭穿花销者网上购买行为,井淼(2005),张喆(2009)在TAM模型框架下增加感知风险这一变量,经过实证检验得出感知风险很大程度上影响花销者网上购买行为。经过对文件的回顾,能够看出绝大多数的研究都是直接将网络环境下的花销者行为嵌入在不相同的理论框架中。诚然这些理论对网络花销者行为的研究起到了很大的促进作用,但计划行为理论、交易成本理论、科技接受模型理论都还可是从单一的角度对网络花销者行为作出解析。但是,网络环境下的花销者行为比传统的花销者行为更加复杂,仅靠单一的理论作支撑显然是不能够全面认识其复杂性。因此,今后的网络花销者行为研究要基于现有理论的交织点进行跨度整合,建立网络花销者行为理论,使之能更加深入、系统地解析网络花销者行为。(二)网络花销者行为影响因素在网络购物的花销者行为研究中,笔者发现,不相同的研究者从不相同的切入点下手,其中所包括的影响因素涉及到网络花销者行为的各个方面,整体上可归为以下两大方面:(2007)在网络环境下考据了忠诚层次学说,以为认知因素(顾客感知的网络服务质量和顾客满意)、感情因素(顾客与供应商之间的感情关系)对顾客行为意愿有着正向直接影响,对顾客实质花销行为有着间接的正向影响。曾伏娥(2008)等基于交易成本经济学理论,研究发现无上网购物经验的花销者可否将网上购物激动退缩为橱窗购物行为由其感知到的交易成本决定。其他,还有诸多学者如井淼(2005)等、邵兵家(2006)等、李宝玲(2007)研究了感知风险这一影响因素,检验了感知风险维度抵花销者网上购买行为的影响。-HuiHuang(2003)研究了网络信息的复杂性和奇特性抵花销者网上购物的影响,并经过结构模型的检验得出结论:信息的奇特性对改变花销者态度和吸引花销者有正效应作用,而信息的复杂性则有负效应作用。吴敬松等(2008)还指出网站商品介绍特点与花销者认知之间存在着亲近的关系,以为网站商品介绍的易用性、及时性和可靠性与花销者认知易用显然正相关。AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享经过对文件的梳理发现,先人对影响因素的研究较为集中,特别是花销者特点和系统特点两个方面,但是大多数学者忽视了对环境特点的研究。环境特点指的是源自网络环境的结构影响,包括与市场相关的问题如不确定性、竞争性与集中性,国家与国际问题如法律结构、贸易限制与文化等因素,以裸露、感知行为控制、主观规范等为重点研究变量。加深对环境特点的研究,对正确掌握我国网络花销者行为有重视要意义。本文的研究扬长避短,在先人的基础上,打破理论研究的限制,经过综合各样方法的利害之处,结合网络环境的特点,全面解析网购时代花销者行为的特点、动机、过程和结果。三、研究方法1、问卷检查法本文采用自制问卷检查方法,对网络花销行为问题进行实证检查与解析,获取必然的信息,并结合问卷检查的统计结果,解析原因,提出对策。网上购物花销者行为研究问卷检查第一题:您的性别AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享第二题:您的年龄第三题:您的教育程度AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享第四题:您的婚姻情况第五题:您的月平均收入、、AAAAAA优选beplayapp体育下载你我共享2、文件解析法针对网络花销者行为问题,本文结合手工检索和网络检索,查阅大量相关专注、期刊论文等资料信息,认真梳理和归纳该课题的研究成就,掌握问题的本质、特点,全面网络花销行为问题3、数据统计解析针对解析的对象检查和统计相关数据,最后经过数据解析得出相关结论。四、结果和谈论(一)检查数据解析本研究将研究对象界定为:有着丰富网购经验,对网购流程较为熟悉,网购频率较高的网民。本研究以网民为研究对象,所选择的调研者从网民中采用。共发放了2000份检查问卷,采用答卷有奖的方式进行。共回收1609份问卷,有效问卷1307份,其中吻合本研究所界定的研究对象的有效问卷共460份。其样本构成以下表所示:%%%%%%18-%501-%25-%1001-%31-%1501-%36-%2001-%41-%2501-%51-%3001-%%4001-%%5001-%高中/中专/%6001-%%%%%%(二)网络时代花销者行为的特点解析

对于网上消费者行为研究 来自beplayapp体育下载www.apt-nc.com转载请标明出处.

相关beplayapp体育下载 更多>>
非法内容举报中心
beplayapp体育下载信息
  • 页数19
  • 收藏数0收藏
  • 顶次数0
  • 上传人书生教育
  • 文件大小36 KB
  • 时间2023-12-12