酒店管理个人简历.docx

该【酒店管理个人简历 】是由【读书之乐】上传分享，beplayapp体育下载一共【3】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【酒店管理个人简历 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。酒店管理个人简历个人信息姓名:XXX性别:男出生日期:XXXX年X月X日联系方式:手机:XXXXXXXXXXXX,邮箱:XXXXXXXXXXXXX教育背景华东师范大学,经济学学士,2014年-2018年香港科技大学,管理学硕士,2018年-2020年实****与工作经历酒店前台实****生XXX宾馆,2016年-2017年负责前台客户服务,接待客人,解决客人问题接待来访客人,带领客人参观酒店各项服务设施负责电话转接,收发传真、电子邮件协调客房清洁服务,保证客人房间整洁卫生收取房费,处理退房手续等餐饮部实****生XXX集团,2017年协调客人就餐,提供优质服务熟悉门店菜单,向客人推荐餐点协助餐厅负责人制定营销活动负责门店商务宴请和宴会等活动组织管理酒店经理助理XXX酒店,2020年-2021年协调各个部门的工作,促进团队协作负责酒店客户关系维护,与客房部门合作推销酒店服务负责宾客投诉的处理,解决纠纷参与与讨论制定公司对策,完成各项目标销售任务个人技能及爱好熟练掌握Office办公软件,能熟练撰写商业计划书及经营分析报告熟悉市场研究方法,能够定期对市场营销方案和销售策略进行调整具有较强的组织协调能力和沟通能力,具备一定的商务谈判经验英语四级证书,具备流利的英文书写和口语表达能力爱好广泛,喜欢旅行、热衷于健身和阅读自我评价我是一个积极进取的人,对酒店管理业务充满热情。在前台工作和客户接待等方面,我能够积极主动,解决客人问题。熟练掌握管理知识,善于协调团队,使得团队成员配合默契,能够提升酒店服务质量。同时,我还是一个不断学****和探索的人,愿意尝试新事物,不断自我提升和完善。