门诊护理工作计划(15篇).docx

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实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。二、提高护理人员业务素质:对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学****及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。三、加强了院内感染学****及相关传染病知识学****门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,,并严格执行消毒隔离制度。四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务实施服务在细处,帮人在急处的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作,按照一级综合医院评审标准和细则范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学****了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。门诊护理工作计划(15篇)篇5一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。