【精】小区物业工作计划.docx

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务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。同时,加强员工外送培训,今年拟选派10名有发展前景的员工赴xxxxxx物业管理精品课堂学****总之,在20xx年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对xxx的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把xxx物业打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅园区。【精】小区物业工作计划篇41、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学****2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好***和地下室门的锁闭。1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。【精】小区物业工作计划篇51、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学****相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。