护士年度工作总结范文（通用11篇）.docx

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结如下:、细化服务流程、确保各类工作标准落实到位,认真学****护理部下发的各种预案、流程及标准,定期进行检查,继续提升护理人员职业素质。,坚持做好延伸服务,强化电话礼仪、推行关爱护理、规范科室接诊用语等,为患者提供贴心服务。,定期培训、检查、分析、召开会议,提出整改措施及时纠正存在的问题,制定短期的优质护理服务目标,稳步提升服务品质。,实行护士工作绩效考核,将薪酬分配、评优评奖相结合,体现多劳多得,优劳优酬,充分调动护理人员工作积极性。持续开展“健康教育大讲堂”,丰富对患者健康教育形式。、科室,树立标兵,全面提升我科护理人员服务意识和服务水平。,明确检查标准,掌握质量监控重点及要点。,做好反馈及整改措施及评价效果,不断修订、完善护理质量标。,各级护理人员职责明确,将检查、反馈、落实体现在对护理工作质量的各个环节,做到日查、周小结、月总结,有分析、有整改、有措施,及时评价效果,将护理各项管理工作切实做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作,我科室连续两次获得第一名的好成绩。,定期进行相关培训与考核,并监督护理人员执行情况。,严格执行毒麻、抢救药品的交接制度,保证抢救物品良好率达100%。,要求人人达标。,及时进行缺陷分析、整改与反馈。-2项学****内容,组织所有护士进行系统强化培训,并将所学内容在一周内进行检查与指导,在下次授课前对上次所学内容进行考核,每半年进行一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进行原因分析,继续学****再次补考,定期检查督促。,对出现问题的护士,由教学组长或者教员负责进行原因分析,继续学****再次补考,定期检查督促。,并纳入绩效考核中,与年底评功受奖挂钩,以充分调动每位护士参与的积极性。、修订带教计划,严格落实。,做到放手不放眼,防止发生差错事故及不良事件,确保带教顺利完成。,交流教学经验,举办实****生座谈会,认真听取实****生的意见及建议,不断提高教学质量。