寒假社会实践心得体会（通用12篇）.docx

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我过了好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的:“你还不懂这生意上的潜规则,心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推销就得靠自己!”听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员,首先要了解茶叶的基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学****如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声“王叔早”,他很高兴。来到柜台就说“老惯例,热门思想汇报帮我包两斤铁观音,中等货。”我也很热情地应他一声“好的,请稍等!”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶,他看都不看,听也不想听,直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦,我也就停止了介绍新品,毕竟他是我们店里的老主顾了,应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王,他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸,他笑着说:“老王是我十几年的朋友了,他的脾气就是这样,自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物,一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”根据所学的消费者行为分析的知识,我判断出老王属于****惯型消费者,这类型的消费者在购买商品时****惯地选择过去常常使用过的品牌,因为他们对这些商品的特性、特点,十分熟悉,十分信任从而产生偏爱的心理,他们不会轻易改换品牌,能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。小陈我最近一段时间才来光顾我们店的,可以说是新顾客。从和他的交流和了解,我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人,很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶,他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼,我马上跟他介绍几种新茶叶,由于他对茶叶不是很了解,所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四,鸡蛋里挑骨头,一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。我内心感觉很是郁闷,后来发现他送礼用的必须是外包装好看的,于是我跟他介绍其中一种茶叶,坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折,他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。此类消费者缺乏主见,在选购商品较为虽已。一手外界影响,对此类顾客应态度热情,坚定,良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触,以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在,对同类产品进行认真分析比较,有针对性说服,从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。此外还有很多类型的顾客我都有遇到过,由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义,感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识,而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!寒假社会实践心得体会(通用12篇)篇7寒假的日子,我也是没有只顾着玩,而是参加了社会实践,去找了一份工作来做,也是帮父母来送快递。以前我也是没有做过这份工作,但是一些简单的我也是可以做到位,而通过此次的体验也是感受到父母工作的不易,更是要去努力读书才行,不能辜负了他们平时的努力让我能有那么好的环境读书。快递我也是自己收过,对于这个行业父母在做,自己以前其实并不是那么的了解,虽然也是会去网点看看,但是这次真的自己尝试做一个小快递员,却是明白并不是那么的简单能做好的,而父母也是给了我机会,然后让我派一些比较简单的件,但开始的时候我也是不太认识路,所以也是跟着父亲一起去,帮忙搬运,帮忙电话联系,渐渐的了解了一些工作的流程,我也是开始单独的来派件了,主要也是给一些老客户,而且比较近的,而他们也是认识我的,所以处理起来也是比较的简单,但是工作的时候也是感触到不是那么的容易,冬天很冷,而且要及时的把件送到客户的手里,很多时候都是在寒风中去工作。而这也是很艰难的一个事情,看到街头派件的快递员还有送外卖的小哥,真的感受到这都是很辛苦的工作并不是那么的轻松,我也是在工作里头更是明白社会工作的艰难。而自己有那么好的机会在校园读书,也是很轻松,和这工作相比起来,更是要去珍惜要懂得学****的一个重要性,很多的事情,其实多去思考,就是会做的更好的,同时如果自己没有什么能力,那么到社会也还是去做这些比较艰难的事情。而平时的自己其实也是对于学****虽然认真,但也是没有那么的重视,但此次的实践却是让我知道,社会的一个残酷我也是要去多学****才行,父母那么辛苦其实也是之前没有怎么读太多书,也是经常的和我说这个事情但自己确是没有太多的体会,而今真的自己尝试做了快递员的工作也是知道,真的不易。而且也是要多理解父母的辛苦。实践也是没有多久的时间,也是半个月左右,但是也是让我明白父母的工作真的不容易而自己也是要多去学****多读书才行,以后有了能力才能到社会做更好的工作,同时也是很感谢父母这些年那么的努力来让我有这么好的环境读书,我也是更要珍惜,不能辜负了他们的一个期盼。寒假社会实践心得体会(通用12篇)篇8转眼之间,炎炎夏日过去了,这是自己大学里的第一个署假,蓦然回首,不得不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。为了使这个漫长的署假过得充实,为了给自己的能力作一个检验,所以作为一名高等院校的学生的我,就决心好好利用这个寒假,决定参加学校里组织的社会实践,来锻炼一下自己。因此我参加了由温州职业技术学院组织的“益暖志行”寒期社会实践,与我的队友走出了校门,获得了与校园里不同的生活,感觉很特别,也很有意义!