孕婴店工作总结共4篇(母婴店工作总结及工作计划).docx

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品,根据市场的需要主动寻找适合商品,满足现代孕婴消费需求。小店的经营应当尽量节省在非必要环节的开销,会员制本人认为没有必要,不如将省下的钱用于其他推广上。做过小店铺经营的都应当明白会员制效果并不明显而且会员卡的印制和会员活动的举办并且定期回访都将带来大量的人力、物力上的投入。替代之您可以以其他店铺会员卡为会员优惠,重在加强于其他店铺的合作,孕婴市场是一体化的而不是单一的,“水涨船高”才是经商的最重要途径。店铺小并不是问题,好的适应市场的创意和经营方案才是您长期发展的最重要保障。济南“婴贝儿”的成功得利于一站式的购物环境,但是您店铺的成功应当基于市场同类产品的空缺,找准商机,勇于争取,相信成功离您并不遥远!!!孕婴店工作总结共4篇(母婴店工作总结及工作计划)篇3品牌的代言人——每天面对面的与顾客沟通,我们的一举一动在顾客的眼中就代表着一个品牌/一家孕婴店,所以要时时注意自己的一言一行。妈妈的育儿顾问——充分了解自己所销售的商品特性、使用方法、用途、功能、价值及带给顾客的利益,才能站在妈妈的立场为她们提供更多的咨询和建议,这就是顾问式的销售。服务大使——一系列微小的服务改善都能感动顾客,我们应时刻牢记:“我是一名服务大使”。信息的传播者——我们对产品和各种促销活动的内容、期限应了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都能给予详细的解答。品牌与顾客的桥梁——要站在顾客的立场,将她们的意见传达给公司,以制定更好的经营和服务方法及生产更好的商品。运用各种销售技巧,营造卖场顾客的参与气氛,执行公司各项促销活动方案,提高顾客购买愿望,增加卖场营业额,按时完成卖场销售任务;遵守公司和卖场的各项规章制度,言行一致,严守品牌的相关机密;与顾客交流,宣传公司商品及品牌形象,提高品牌知名度,并派发公司各种宣传资料;保持良好的服务心态,创造舒适的购买环境,帮助顾客正确选择能满足她们需求的商品;收集顾客对商品和卖场的意见,妥善处理顾客抱怨及投诉,并及时向店长汇报;收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;处理好与同事之间的人际关系,互相配合,保证工作顺利开展;坚决执行卖场零售政策;控制卖场内商品进销存比例合理,保证货品充足及货存整齐有序;及时完成收货及退货工作;