2023护理病房工作总结6篇.docx

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护理任务,取得了社会效益和经济效益双重丰收。现将工作总结如下:一:改善服务态度,提高护理质量,以病人为中心,提倡人性化服务。1,向手术患者进行满意度调查,收集病人信息,取得理解。信任与支持,满足病人的一切合理要求,为病人制造温馨舒适的手术环境,满意度达97%。2,严格执行查对制度,手术平安核查制度,病人术前术后交接制度及护理操作规程,查找工作中的平安隐患,全年无差错术操作规程,防止院内感染,确保病人平安,手术切口感染率小于或者等于0。5%。114,加强急救药品的管理,完好率达100%,组织全科护理人员进行急救流程的培训,定期考核,确保手术抢救的顺当完成。5,深化开展整体护理,乐观发挥责任护士的主观能动性,加强术前疏导,术中关爱,术后指导的服务理念,建立健全服务目标,自心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热忱迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,削减病人对生疏环境的恐惊,增加对手术治疗的信念。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的看法和建议都能予以重视,准时解决。二:完善了护理告知程序与各班职责。1,加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,合格率达100%。2,加强基础理论的学****每月科室考核一次,合格率达100%。3,加强连续教育,乐观参加继教科组织的学****及医院组织的各类学****并派出一名护士参加手术室专科护士培训,并取得合格证。4,针对科室状况,制定出学****方案,提高护理专业水平。在工作中,支配阅历丰富人员与年轻缺乏阅历人员搭配,得到取长补短的作用。四:工作业绩。三:节约成本,合理收费。1,严格管理科室医疗和办公用品,削减铺张和耗材,定期进行医疗设备保养。2,正确记录收费项目,确保了手术收费无误。成果尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品尝成功的同时,我们也应当糊涂地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;;科室管理需进一步加强,各项医疗常规和规章制度需进一步完善并付诸于行动。