护士长培训心得体会.docx

该【护士长培训心得体会】是由【鼠标】上传分享，beplayapp体育下载一共【11】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【护士长培训心得体会】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。护士长培训心得体会护士长培训心得体会篇1这次我有幸参加了省护理学会组织的护士长培训班,在为期两周的学****给我留下了极为深刻的体会,通过对《护理管理者的核心竞争力与领导力》、《柔性管理》及《职业礼仪文化建设在医院服务中的作用》……使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务,同时也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。护士长要有过硬的技术,不断的学****和掌握先进的医疗护理技术,不断提高自身的业务水平,这样才能提高自己的技术职业化水平。我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班的讨论中,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学****能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;具有一定的感召力、影响力发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力。在科室中护士长的工作20%是经营,80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员,更主要的是一个管理人员,要具备管理才能。此次专家及教授的培训,让我工作思路豁然开朗。我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属,要为其提供服务。通过本次学****要求我们换位思考,站在患者的角度考虑问题,患者需要什么我们就尽其所能给予什么。我们为做到感动服务而努力,其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。要尊重病人的隐私等权利,对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。为其提供良好的环境。环境是沉默的管理者。知识是基础、人才是根本。对于专科的发展,要打好基础,发展人才。通过学****让我体会到作为护士长,应清楚的认识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往往表面看不出痕迹,看不出有什么技术含量。但是,善于反思学****的护士却与众不同,她们通过观察,不停地收集着琐碎而有用的信息,对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义,使我们的临床工作看似平常,却是经验值和判断能力的大集中,为护理质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的,也是我们培养的目标。护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家婆”要向“学****型护士长”转变,做为领头羊的护士长应身先力行,努力学****专业知识,争做自己专业领域的翘楚;要有评判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长;以查房为基础,做好年轻护士及专科护士的培训,提高学术水平,并且实行护理质量即时督导,对病房护理质量进行督察,并将查与教有机结合,现场评点、现场整改、现场提高;明确目标,制订计划,提高执行力,做好团队的建设。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来,努力使护理管理工作取得长足的进步!护士长培训心得体会篇220xx年4月1日至4月6日,我非常荣幸地参加了由徐州市卫生局举办的为期一周的“二级医院护士长岗位培训班”。由市内多位知名专家、教授亲自授课,学****了包括护理质量的标准及持续改进、护士长应具备的综合素质、护理安全管理、护理人力资源管理、重点部门医院感染预防控制与管理等多方面的知识,使自身有了很大的提高,对护理管理有了新的认识。虽然时间短暂,但却学****到了非常丰富的知识。首先,在开学典礼上市卫生局愈军副局长给我们做了重要讲话,他主要从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析,使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高,这就需要我们不断更新理念,与时俱进,不断探索新的管理及服务模式才能满足广大患者的需求,才能真正实现“三个贴近”,即贴近患者、贴近临床、贴近社会,才能使我们的'护理工作真正走进患者的心里。接着夏静处长给我们提出了几点具体要求,可见上级领导对我们这次学****班的重视程度。徐州师范大学管理学院康彩霞教授关于沟通的课程,非常精彩,非常受我们的欢迎。让大家明白了沟通障碍的因素,沟通的多向性,怎样做到有效地倾听,在与别人沟通时,还要借助身体语言、表情、眼神的交流等,通过不同模式的沟通,把信息、情感、思想传达给对方,让沟通顺利进行等等。通过学****感受到人与人的沟通是一门艺术,无论与家人、同事、患者沟通时都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛,让沟通收到更好的效果。徐州市第一医院刘玉玲老师给我们讲了护理安全管理,从医疗不良事件的防范、安全护理管理系统的建立、核心制度的落实、风险事件的防范、安全护理理念的培育等方面做了详细阐述,使我们认识到安全管理是护理管理的重点,,也是衡量医院护理管理水平的标准。当在安全方面出现问题的时候,不是先批评出错者,而是要审视我们的流程上是否存在着漏洞,修改流程,避免错误的重复出现,这才是安全管理的最终目的。短暂的几天时间,我深深感受到了市卫生局领导、夏处长等护理专家对我们殷切的期望,看到他们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献,看到同行的专业品质、敬业精神、人文素养,我感动的同时也感受到肩负的责任和使命。我们有这么多甘于奉献的铺路者、领路人,作为我们年轻一代的护理管理者,我们更要不断学****不断思考,工作中不断努力,为我市的护理事业尽自己的力量!护士长培训心得体会篇3首先感谢医院给我们护士长这个机会,使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学****的乐趣,也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养,短暂而紧张的学****使我们内心深受鼓舞、无比震撼,几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的认识,对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信,对自己将来的成长更加明确了方向。田书记论述的《团结包容与协作共荣》,教会了我们如何做人。上善若水,上德不德,人间正道,大爱无疆,让我们看到了那博大的胸怀,体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心,因为我们是与人打交道的,善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现,这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所倡导的亲情化服务的真谛。论医疗技术,护理技能我们与医大一院还存在一些距离,但服务是我们自身随时捕捉的亮点,在医大四院发展的今天,着眼于服务,以亲情化服务为挈基,更能展现我们与其他医院的不同,况且只要我们具备以上“四心”,这项工作就会做好。任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。亲情化服务就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我们的一言一行就是医院的名片和声誉,患者感激的目光就是护理工作质量。孔江院长论述了护士长应具备什么样的综合素质,一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术,分析创新能力,还应具备良好的沟通协调能力,并具有良好的心理素质,并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折,如何在逆境中振奋精神,写下了不朽的流传千古的精典著作,让我们体会到了心理健康的重要性。王平院长浅谈建立和谐医护关系,说是浅谈但我感觉却受益匪浅,他从四个方面论述了医护关系由传统的主导—从属型,应逐步向交流—并列—互补型转变,护士长在管理过程中的艺术与技巧,如何协调医护之间的关系给予相应的对策。通过学****使我感受到了护士长的作用是桥梁,是枢纽,是调和剂。张劲松院长特别就学科建设与护理工作做了进一步细致认真的讲解,李景林院长论述了教学相长中如何发展护理学科,使我们开阔了眼界,增强了自信心。学科建设是医院建设的核心,是医院可持续发展的生命线,科研在于思维,思维决定人生成败。人和人最根本的差别不是在精力上,也不是在体力上,而在于思维。护理部主任是学科带头人,每个护士长都是学术的带头人,原来我们总是认为学术、科研对我们来说很遥远,但只要我们变换思维方式,持之以恒,跟进、跟进、再跟进就一定能够获得成功。此外,温孚强院长,王铁军院长分别在绩效考核与后勤保障如何与护理和谐统一分别做了交流,使我们对功效挂钩,后勤保障部门有了更深一步的认识。最后闻院长做了总结性发言,并重点论述了如何提高战略执行力,争做优秀护士长,他强调在错误面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原谅自己的挡箭牌。服从是一种美德,一个优秀的下属首先是懂得服从上级,全力支持上级计划。说到这,我觉得很惭愧,对护理部所要求的工作没有完全的高效执行,以至于在护理工作中显得很被动,通过学****我们深知一个高效的执行者应加强道德修养,忠诚负责,诚信廉洁。善于读书学****善于动脑思考。通过以上几位院领导的培训,我感到自身很受触动,也更加有信心。只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断发挥潜力、开拓思路、善于组织、敢于管理、善于计划、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长,新时期智慧型的管理者。短暂而愉快的培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静。工作的意义不仅在于满足生存需要,更在于能为平凡的生活增添价值和色彩。面对年轻充满活力的护理队伍,面对医大四院快速发展的今天,我骄傲,因为我是医大四院人!护士长培训心得体会篇4首先,通过此次培训学****我们对xx手外科医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学****了消防安全等有关知识,收获很大。其次,通过此次培训学****让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,:三分治疗,七分护理;,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学****上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学****增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;除了上述之外,在这次的这次的培训学****护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。最后,我想说的是因为xx医院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在花东院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。护士长培训心得体会篇5围绕解决临床护理管理问题,以提高管理人员的实践工作能力为中心,我参加了由医院组织的到广州xxx医院进行护士长管理培训。护士长培训班讲授的知识对于我们来说犹如春雨滋润干渴的土地般及时,也让我从兄弟单位的同行们身上学到了很多,更让我深深体会到了“学,然后知不足”的哲理;更让我深刻的明白了一个“硬道理”——领导力是一项可观察、可学****的行为,而且是可以通过学****获得的。这次的护士长培训班使我收获很多,下面将自己的心得体会汇报如下:对护士长角色要有了正确的定位。护士长是代表者,监督者,护患代言人,计划者,教育者及协调者,提高自己的素质,做好护士队伍的“排头兵”,护理学科的“带头人”。科室的“大管家”。平时要以身作则,言传身教,坚持实事求是。护士长遇事要沉着冷静,要有多向性沟通及协调能力,协调处理好医护关系,护患关系,护护关系,与相关辅助科室人员的关系。只有这样我们工作起来才会得心应手,才能使领导放心,使同事舒心。在临床工作中特别是优质示范工作中,绩效考核处于一个非常关键的环节,一个好的绩效考核系统,将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。安全管理是重中之重,没有安全无从谈起优质护理!做好质量控制,特别是现场质量控制很重要。每天深入病房对基础护理,消毒隔离,急救器械及药品,病房管理,危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。及时发现存在的问题,及时解决改进。对科室每位护士进行职业规划及培训,树立敬业奉献的精神,树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。作为护理管理者要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,做到人人有职责,事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作,最大限度地提高工作质量。通过培训,使我们更新了观念,括宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责,以及护士长在工作中面临各方压力,许多问题和困难时,怎样让自己做的更好。首先,护士长要有较高的业务能力和综合能力。其次,护士长要有奉献精神。还有,护士长要具备多元意识才能适应现代的管理工作,即竞争意识、创新意识、服务意识、质量意识。护士长只有不断努力和进取,不断学****和创新,不断完善自己,以沉稳的心态来面对一切,才能更好地适应现代护理工作。护士长培训心得体会篇6听完李院长的讲课,心中久久不能平静。课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。那么,就让我这篇听后感,从这些足以让我受益终生的文字开始吧!我记住的第一句话是:“自励而不自大,自谦而不自卑。”这句话,以及沙子和石头的例子,让我的心灵不再徘徊在卑微的阴影里,因为我明白了:作为一名护士长,也许我只是一粒沙子,但是,我能让石头筑成的城堡更坚固,谁能说,这不是一种价值呢?!“人格,是最高的学位。”这是我记住的第二句话。如果说,从前,我对李院长的仰慕,是基于他的博士学位和院长身份,那么,从这一刻起,我更折服于他的思想和智慧。我为有这样的一个好领导而庆幸,更为有这样一个好领导而信心倍增,对护理队伍和自己的职业生涯,都充满了信心和期待!我记住的第三句话是:“小胜靠智,大胜靠德。”这句话带给我很大的震撼,其实,之前我也听到过这段话,那是在央视的一个访谈节目里,我听牛董说的当时,心里只以为他是在作秀-----在物欲横流的当下,在如战场般残酷的商场,有谁还会把“德”当做制胜的根本呢?!医院其实是一个小社会,一些不好的经历,一些不好的现象,曾经一度让我心灰意冷。在护士长队伍里,作为最年轻的“老护士长”,工作不满5年就走上了护理管理的岗位,做过护理部干事,做过副护士长,一路走来,曾经,我意气风发,豪情满怀,但年轻气盛的我,遇到了不小的挫折,我怀疑过,退缩过,甚至想过要放弃自己的梦想,做一个平凡队伍里的平常人。今天,李院长的讲课,让我受到了鼓舞,看到了希望,所谓:“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,我一定要勉励自己:奋发,奋进,绝不自甘平庸!“性格决定命运,态度决定人生。”这句话的前半句我读过,而后半句,是今天才知道,我想,我会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。“矛盾的98℅都源于误会。”作为护士长,时刻牢记这句话,就会在协调各种关系时,多了一份宽容和从容,多了几分对沟通的耐心和坚持。让自己学会聆听,“因为,当你聆听时,你就帮助了一个人,同时你也会成为他生命中最重要的一个人。”