学习礼仪的心得体会（汇总12篇）_文墨堂.docx

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重要。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出企业文化水平和管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。因此,讲究商务礼仪不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。优雅的商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。反之,可能会给企业造成不良的影响,甚至带来巨大的损失。在具体的工作和生活当中,我觉得,在很多方面我还有待改进。比如:一是工作和会议中,手机调到静音或者震动状态;二是着装符合基本商务人士着装,看着让人觉得舒服,正规场合尽量穿符合职业身份的服装;三是人际交往中,了解交往对象需求并合法满足,对交往对象尊重;四是接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气;五是递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如果是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己等等。中国自古以来就是礼仪之邦。金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。经过这次培训,提高了我们平时的工作水平,也提升了个人品味和修养,这些都让我们受益匪浅。在今后的工作中,把学到的知识应用到工作实践中去,达到学以致用,共同提高我们的礼仪风范和道德水平。学****礼仪的心得体会(汇总12篇)_文墨堂篇6社交礼仪是指大家在人们际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人们际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,大家可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;葛静说通过社交,大家可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人们与人们之间的相互尊重。这样我们学****商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人们的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学****怎样用正当的方式来博得一个人们的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确是大家在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳,是一种无声的人们际交往语言,它不仅能体现出一个人们的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人们发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。社交礼仪使人们懂得了如何与他人们建立良好的人们际关系,形成和谐的心理氛围,促进大家的身心健康。而且,可以让大家充分认识到在人们际交往中有很多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人们、单位甚至民族、国家的形象,是一个国家和民族文明程度高低的标志,它也是衡量大家的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就像前面所说的那样小则代表个人们,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人们是国家的形象。学****了社交礼仪让大家知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人们才是尊重他人们,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人们际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。就比如交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。此外,到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分***5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人们的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到大家不同眼光的对待、受到大家的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。这些会让大家在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给人们带来自信。而自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人们,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人们不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人们,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人们,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人们,致使强人们所难。